よくある質問

[vc_row][vc_column][vc_tta_accordion][vc_tta_section title=”Q.後払いの与信審査が通らなかった場合、どうなりますか?” tab_id=”1489121932495-e91521be-19a5″][vc_column_text]与信審査の結果をメールにて通知いたしますので、
他のお支払い方法(銀行振込・郵便振替・代金引換)を選択いただき返信してください。

ご返信いただけない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Q.後払いの支払期限が過ぎてしまった” tab_id=”1489118785703-79de069e-58c9″][vc_column_text]A. スコア後払い決済サービスのお問い合わせメールフォームよりご連絡ください。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Q.領収書を発行できますか?” tab_id=”1493718671023-40d3b3d9-53e7″][vc_column_text]【代金引換の場合】
配送時にヤマト運輸より、受け取る「代金引換領収書」をご利用ください。

【コンビニ後払いの場合】
コンビニでお支払いいただく際に受け取る「払込金受領証」をご利用ください。

【銀行振り込みの場合】

注文時に備考欄に記載頂くか、弊社までご連絡下さい。入金後に郵送致します。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Q.注文後の自動送信メールが届かない” tab_id=”1495782600837-d20c495a-7374″][vc_column_text]注文に登録したアドレスが間違っていないか再度ご確認下さい。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Q.ご注文後2営業日以上経っても、注文完了メールが届かない” tab_id=”1495782886389-90d4182b-20fc”][vc_column_text]迷惑メールなどに分類されていないか確認後、弊社までご連絡下さい。
一部の携帯電話アドレスでは、メールが届かない場合がございます。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Q.入金期限までに振込が出来ない場合、どうすればいいですか?” tab_id=”1495782982039-18d1b6d5-8f18″][vc_column_text]弊社までご連絡下さい。
連絡が無く、入金確認も取れない場合はキャンセル処理致します。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Q.予約商品を注文したい” tab_id=”1495783053901-dd3bb63a-5328″][vc_column_text]通常の商品と同じように、カートに入れて購入する事が出来ます。
商品が確保出来次第、発送手配を致します。お届け日は、メールにてご連絡いたします。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Q.エディブルフラワーの定期購入をしたい” tab_id=”1495783130611-8538b4c5-6140″][vc_column_text]弊社までご連絡下さい。個別に対応致します。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Q.店頭でもエディブルフラワーは買えますか?” tab_id=”1495783305252-72fa3207-6f66″][vc_column_text]大変申し訳ございませんが、店頭での販売は行っておりません。
イベントなどにより、店頭で販売する際は、SNSなどで告知致します。[/vc_column_text][/vc_tta_section][vc_tta_section title=”Q.届いたエディブルフラワーの名前が知りたい” tab_id=”1495783351708-ea7b66b7-1a96″][vc_column_text]写真を撮って、弊社までお送り下さい。確認し、ご連絡致します。[/vc_column_text][/vc_tta_section][/vc_tta_accordion][/vc_column][/vc_row]