お買い物ガイド

①商品をカートに入れます

ご希望の商品がございましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックします。有料ラッピングをご希望の方はこちらで、選択してください。

②カートの中の確認

ご希望の商品を選択しましたら「カートを見る」をクリックいただき、カートの中身を確認してください。数量を変更した場合は「カートを更新」をクリックしてください。間違いが無いようでしたら「お支払いへ進む」をクリックします。

③お客様情報の入力

「お客様情報の入力」画面へと切り替わります。こちらで「お名前・送付先」などの情報をご入力していただきます。

④お支払い方法を選択

銀行振込・郵便振替・代金引換・コンビニ後払いの中から選択してください。

⑤注文するをクリック。

ご入力いただいた、お客様情報をご確認いただき「注文する」ボタンをクリックしてください。

⑥ご注文完了。

注文後自動送信で、メールを送ります。その後、担当者から注文完了メールを送信致しますので、ご確認をお願い致します。

販売主

株式会社プラッツ エクステリア&ガーデン
〒153-0044
東京都目黒区大橋1-2-5新村ビル3F
e-mai:info@platz.in
TEL:03-3770-0146
FAX:03-3770-0147

注文方法

当ホームページのショッピングカートにてご注文いただけます。
お急ぎの方は、お電話でも注文可能です。営業時間をご確認のうえ、「商品の注文」とお伝えください。

税金の表示

内税表示 ※税金は販売価格に含まれています。

送料について

お買い物全品送料無料!!

※遠方(北海道・東北・中国・四国・九州・沖縄地域、離島)につきましては別途送料がかかります。ご注文メールにて記載致しますので、必ずご確認下さい。

沖縄、離島などの地域によっては、商品のお届けが出来ない場合がございます。予めご了承ください。

お支払い方法

  • 代金引換 ヤマト運輸(商品を発送。商品受取時お支払い)
    商品到着時に、手数料を含む合計金額を配達ドライバーへお支払いください。
    【代引手数料料金表】
 商品合計 手数料
 ~9,999円 330円
 10,000~29,999円 440円
 30,000~99,999円 660円

当店からお送りする「商品発送のお知らせ」メールに記載の確定金額を、商品配送時にご用意ください。※総額 99,999円までのお買い物にご利用いただけます。

  • 銀行振込(ご入金確認後、商品を発送)
    担当者からの注文完了メールが届きましたら、商品代金および配送料の合計金額をご確認のうえ、お振り込みください。誠に申し訳ございませんが、内容完了メール送信後、5日以内にお振込みをお願い致します。入金確認が取れない場合は、キャンセル処理させていただきます。入金が困難な場合は、ご連絡お願い致します。お振込みに際して、請求書、払込票は発行いたしませんので、ご注意ください。お振込確認後、発送の手続きを開始いたします。※振込手数料はお客様のご負担になります。
  • コンビニ後払い(与信審査後、商品を発送)
    ●後払い手数料:商品合計の5%+168円
    ●利用限度額:55,000円(税込)
    ●請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
    ●代金譲渡等株式会社SCORE(スコア)が提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
    与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
    提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
    株式会社SCORE(スコア)よりサービスに関する情報のお知らせのため
    提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等
    提供の手段:専用システムにて実施
    ●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
    ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
    ・商品の転送
    ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
    ・コンビニ店頭での受け渡し
    バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
    個人情報の提供に関する問合せ先:03-3770-0146

商品外の料金

送料(北海道・東北・中国・四国・九州・沖縄地域、離島にお届けの場合)、振込手数料、代引手数料、後払い手数料、ラッピング料(有料の場合)

支払い時期

  • 代金引換:商品配達時にお支払いください。
  • 銀行振込:ご注文後、5日以内にお振り込みください。
  • コンビニ後払い:請求書が到着後、最寄りのコンビニで14日以内にお支払いください。

商品引渡時期

※生産者から直送の商品は、土日祝日の出荷は行っておりません。到着希望日が日・月曜日の場合は、金曜日に出荷するため、鮮度の保証が出来ません。予めご了承ください。

  • 代金引換:ご注文後〜8営業日で商品を発送いたします。
  • 銀行振込:商品代金入金確認後〜8営業日で商品を発送いたします。
  • コンビニ後払い:与信審査確認後〜8営業日で商品を発送いたします。

※納期が遅れる場合には、別途ご連絡致します。ご不在により、受取が遅れますと、鮮度の保証が出来かねます。ご注文時に、ご希望の日時をお伝え下さい。
※返品・交換について…生もの(生花、観葉植物など)でございますので、お客様のご都合による返品や交換はご遠慮頂いております。商品の傷みによるご返品は、メールにてご連絡下さい。

※弊社では、納品書や領収証などは同梱しておりません。必要な場合は、ご注文時に記載下さい。

キャンセル

お客様のご都合によるキャンセルは受付けておりません。

商品の手配前であれば、諸事情を考慮し、都度対応させて頂く場合もございますので、一度ご連絡下さい。

返品・交換

誤配送につきましては、弊社負担にて交換させていただきます。

配送中の破損につきましては、配送会社による保証の対象になります。

配達時に、段ボールの破損や汚れなどがございましたら、配達員の前で開封し、中身を確認、写真撮影後、メールまたはお電話にてご連絡下さい。

※配達業者に確認を取りますので、お手数ではございますが、必ずお写真を添えてご連絡下さい。
その他の返品・交換は原則としてご遠慮いただいております。

注文完了

注文内容確認メールにて、注文完了と致します。商品によっては、実店舗でも販売しておりますゆえ、在庫がなくなる場合がございます。予めご了承ください。